CÓMO COMUNICARSE EFICAZMENTE EN CUALQUIER RELACIÓN

A pesar de toda nuestra valentía en las redes sociales, vivimos en una sociedad donde la comunicación se ve menos como un arte y más como un ejercicio superficial. Pasamos mucho tiempo con la gente, pero nos cuesta saber cómo comunicarnos de manera significativa.

Si cree que ha dominado la comunicación efectiva, escanee la lista a continuación y vea si puede verse en alguno de los ejemplos:

Ejemplo 1

Se siente incómodo con las acciones o los comentarios de una persona y, en lugar de decírselo de inmediato, elude el problema e intenta seguir adelante como si el comportamiento o comentario ofensivo nunca hubiera sucedido.

Sigues adelante con la relación y desarrollas un patrón de no abordar situaciones desafiantes. En poco tiempo, la persona con la que estás en relación dirá o hará algo que te empujará a la cima y, como era de esperar, explotarás o te retiras por completo de la relación.

En este ejemplo, las verdades difíciles de decir se convierten en verdades que nunca se expresan y que se convierten en resentimiento e ira.

Ejemplo 2

Te comunicas desde la cabeza y sin emoción. Si bien lo que comunica tiene mucho sentido para usted, parece frío porque carece de emoción.

Las personas no comprenden lo que te motiva a decir lo que dices y, sin compartir tus sentimientos y emociones, los demás te consideran grosero, frío o agresivo.Publicidad

Sabrá que esto es un problema si la gente se aleja de usted, ignora sus contribuciones en las reuniones o le dice que sus palabras hieren. También puede saber que tiene dificultades en esta área si se disculpa constantemente por las cosas que ha dicho.

Ejemplo 3

Tiene un problema con una persona, pero le comunica su problema a una persona completamente diferente.

La persona en quien confías carece de autoridad para resolver el asunto que te preocupa, y aunque te has desahogado y expresado tu frustración, el desafío subyacente sigue sin resolverse.

Ejemplo 4

Creciste en una familia con hábitos de comunicación destructivos y esos hábitos se manifiestan en tus relaciones actuales.

Debido a que nunca se ha detenido a preguntar por qué se comunica de la manera en que lo hace y si su estilo de comunicación todavía funciona, es posible que no comprenda cómo sus palabras impactan a los demás y cómo implementar un cambio positivo.

Si se encuentra en alguna de las situaciones descritas anteriormente, este artículo es para usted.

La comunicación puede construir o diezmar mundos y es importante que lo hagamos bien. Independientemente de sus aspiraciones profesionales u objetivos personales, puede mejorar sus habilidades de comunicación si sigue los siguientes consejos:Publicidad

1. Comprenda su estilo de comunicación

Para comunicarse de manera eficaz, debe comprender el legado de la comunicación transmitido por nuestros padres, abuelos o cuidadores. Cada uno de nosotros creció con reglas habladas y tácitas sobre la comunicación.

En algunas familias, se practica y se honra la comunicación directa. En otras familias, se anima a los miembros de la familia a evitar las conversaciones difíciles. Algunas familias aprecian el diálogo abierto y franco y otras no. Otras familias practican el silencio sobre asuntos sustantivos, es decir, rara vez o rara vez abordan conversaciones difíciles.

Antes de que pueda apreciar los matices requeridos en la comunicación, es útil conocer los patrones familiares con los que creció.

2. Aprenda los estilos de comunicación de otros

Comunicarse de manera efectiva requiere que dé un paso atrás, evalúe al destinatario previsto de su comunicación y piense cómo prefiere comunicarse con la persona. Una vez que sepa esto, puede adaptar su mensaje de una manera que aumente la probabilidad de ser escuchado. Esto también le impide asumir que la forma en que se comunica con un grupo es apropiada o adecuada para todos los grupos o personas.

Si no está seguro de cómo determinar los estilos de los grupos o personas con las que está interactuando, siempre puede preguntarles:

¿Cómo prefiere recibir información?

Este enfoque requiere escuchar, tanto lo que dicen los individuos como lo que no se dice. El director ejecutivo de Virgin Group, Richard Branson, señaló que los mejores comunicadores también son grandes oyentes.

Para comunicarse eficazmente de una relación a otra y de una situación a otra, debe comprender las necesidades de comunicación de los demás.

3. Ejercite la precisión y el cuidado

Un compromiso reciente me subrayó la importancia de tener cuidado al comunicar.Publicidad

En un viaje reciente a Ohio, decidí reunirme con un viejo amigo para dar un paseo. Mientras paseábamos por el parque de fútbol, mi amigo me anunció amablemente que tenía algo de qué hablar, estaba molesto conmigo. Su introducción al problema me permitió cambiar de marcha mentalmente y prepararme para la conversación.

Poco después de introducir el cambio en la conversación, mi amigo me preguntó por qué no lo invité a la fiesta de lanzamiento de mi negocio. Él vive en Ohio y yo vivo en el área de D.C.

Le expliqué que el evento se me había ocurrido y solo comencé a planificar la lista de invitados tres semanas antes del evento. Debido a la naturaleza de último minuto de la reunión, opté por invitar a personas en el área del DMV en lugar de a mis amigos de fuera del área; no quería ser irrespetuoso al pedirles que viajen con tan poco tiempo de anticipación.

También noté que no quería decepcionarme si él y otros se negaban a asistir al evento. Así que jugué a lo seguro en términos de invitar a personas locales.

En ese momento, sentí que la conversación fue muy bien. También me comuniqué con mi amigo unos días después de nuestra caminata, afirmé mi agradecimiento por su disposición a comunicar su malestar y nuestra capacidad para superarlo.

La forma en que se desarrolló esta conversación ejemplificó la comunicación efectiva. Mi amigo se acercó a mí con gracia y vulnerabilidad. Se acercó a mí con un nivel de curiosidad que no me pisó los talones: pude escuchar realmente lo que estaba diciendo, disculparme por el impacto de mi decisión y jurar que, en el futuro, siempre preguntaría en lugar de tomar decisiones. decisiones para él y otros.

Nuestra relación está intacta y ahora tengo información que me ayudará a convertirme en un mejor amigo para él y para los demás.

4. Sea consciente de la entrega, el tiempo y la mensajería

Comunicarse de manera eficaz también requiere pensar detenidamente en la entrega del mensaje que se pretende comunicar, así como en el momento adecuado para la discusión.

En una columna de Entrepreneur.com, el colaborador VIP Deep Patel, señaló que las personas interesadas en comunicarse bien necesitan dominar el arte de la sincronización. Patel señaló,^[1] Publicidad

Los grandes comediantes, como todos los grandes comunicadores, pueden sentir a su audiencia para determinar cuándo pasar a un nuevo tema o cuándo reiterar una idea.

Comunicarse con eficacia también requiere consideración por el mensajero. Nunca se debe pedir a una persona propensa a los arrebatos dramáticos y de ira que brinde comentarios constructivos, especialmente a personas que no conoce. Las secuelas inmediatas de un tiroteo masivo no es el momento ideal para hablar sobre la importancia de los derechos de la Segunda Enmienda.

Como todos los demás, debo trabajar para asegurarme de que mi comunicación tenga niveles de precisión y cuidado.

Requiere precisión porque las palabras deben adaptarse cuidadosamente a la persona con la que está hablando.

Requiere intencionalidad porque antes de que uno se comunique, uno debe pensar en la audiencia y lo que la audiencia necesita para escuchar su mensaje de la manera en que se pretendía que se comunicara.

Requiere una escucha activa que se trata de escuchar mensajes verbales y no verbales.

Aunque tengamos razón en lo que decimos, la forma en que lo decimos podría descarrilar el impacto del mensaje y la capacidad de las otras partes para escuchar el mensaje.

Comunicarse con cariño también se trata de decir cosas que las personas en nuestra vida necesitan escuchar y hacerlo con amor.

Pensamientos finales

Cuando salí de la reunión con mi querido amigo, me pregunté si estaba replicando o modelando este nivel de apertura y transparencia en el resto de mis relaciones.Publicidad

Estaba intrigado y agradecido. Claramente pensó en lo que quería decirme, eligió el momento apropiado para compartir sus comentarios y luego los entregó con cuidado. Golpeó la pelota fuera del parque y espero que todos hagamos lo mismo.