La forma en que usamos el lenguaje puede ayudar a transmitir contexto, sentimientos y emociones. Ya sea que estemos escribiendo o hablando, las palabras que usamos tienen ciertas formas de expresar las ideas y opiniones que queremos comunicar y hay dos tipos muy distintos: palabras duras y suaves.

Las palabras duras son palabras cortas con menos letras que ofrecen un sonido agudo y contundente. Cuando usamos este tipo de palabras, es para reflejar un elemento de firmeza y decisión y una forma de expresar un punto. Algunos ejemplos de palabras difíciles son: simple, correct, hard, accept o al mismo tiempo.

Por otro lado, las palabras suaves tienden a contener más letras y sílabas que transmiten un sonido más suave y reflejan una sensación de suavidad y sofisticación. Ejemplos de palabras suaves son: difícil, incompleto, legítimo, reconocer o simultáneamente.

Las palabras duras provienen del inglés antiguo o de la herencia anglosajona. Durante estos tiempos, el idioma inglés contenía una plétora de palabras funcionales como preposiciones y conjunciones, muchas de las cuales contenían palabras cortas y agudas de una sílaba.Publicidad

Sin embargo, después de la invasión de Inglaterra por Francia en 1066, estas duras palabras anglosajonas se suavizan mucho más debido a la influencia del idioma francés. Dado que el idioma de la corte, el gobierno y la clase alta se vio fuertemente afectado por el francés normando, el inglés antiguo tradicional fue infiltrado por las palabras más suaves y descriptivas que usamos hoy. Con el paso del tiempo, el latín y el griego tuvieron más influencia en el idioma inglés, lo que dio como resultado que el idioma evolucionara hacia un vocabulario más suave y una gramática menos compleja.

Palabras duras vs palabras suaves

Existen ventajas y desventajas en los tipos de palabras que usamos, sin importar de qué tipo.

Las palabras duras son agudas pero contundentes

Las ventajas de usar palabras duras son que son breves, nítidas y concisas, lo que significa que envían un golpe que es útil para transmitir mensajes importantes que impactan.Publicidad

Sin embargo, la desventaja de usar palabras duras es que tienden a sonar rígidas y sin emociones, a menudo representando una orden dura. Cuando se trata de enseñar a los niños, es más probable que los padres usen palabras duras para mostrar la intención de un comportamiento inaceptable porque estas son las palabras más fáciles de entender para los niños y, por lo tanto, para que corrijan su comportamiento no deseado. Pero la rigidez de estas palabras puede alentar a los niños a continuar con su mal comportamiento debido a los sentimientos negativos transmitidos a través del uso de este tipo de palabras.

Las palabras suaves son amables pero vagas

Las palabras suaves pueden suavizar las declaraciones duras, lo que tiene la capacidad de permitir que las personas sean más propensas a aceptarlas y comprenderlas. Pero la desventaja de las palabras suaves es que pueden parecer largas y molestas, lo que puede dificultar que los demás capten el punto principal de lo que estás tratando de transmitir. En última instancia, esto puede reducir el impacto que necesita para transmitir mensajes importantes.

Los gobiernos, las autoridades y las grandes organizaciones a menudo usan palabras suaves en anuncios públicos o conferencias de prensa porque el uso de palabras suaves ayuda a reducir las quejas del público. Las palabras suaves son una forma de sonar gentil, sofisticada y responsable sin ofender al consenso general. Sin embargo, estas palabras pueden terminar siendo abstractas y vacías; en otras palabras, suenan bien pero no ayudan a abordar directamente problemas particulares.

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Cuando las palabras se ponen en el lugar equivocado

Entonces, ¿qué pasaría si cambiáramos las situaciones en las que se usan palabras duras y suaves?

Si los padres solo usaran palabras suaves al disciplinar a sus hijos, es probable que aún se vuelvan incontrolables porque son demasiado pequeños para comportarse sin reglas y sin usar un tono y un lenguaje más estrictos.

Además, si los gobiernos y las autoridades solo usaran palabras duras al tratar con interacciones públicas, sí estarían transmitiendo los hechos con claridad, pero pagarían un precio en términos de que su audiencia no acepte verdades duras u ofenda a ciertos grupos dentro de las comunidades.

Las palabras duras y suaves juntas son la mejor combinación

La forma óptima de comunicación y para transmitir su mensaje o mensaje de manera efectiva es usar ambos tipos de palabras, dependiendo de la receptividad evolutiva de lo que está diciendo.

La fórmula más eficaz es generalmente utilizar palabras más duras que blandas. Esto ayuda a suavizar las connotaciones duras junto con evitar el lenguaje abstracto que puede distraer y diferir de sus puntos principales.Publicidad

Cuando necesita transmitir ese mensaje contundente o necesita que la información sea concisa y directa, las palabras duras son su mejor opción. Pero si encuentra que su mensaje es demasiado directo, se está moviendo en la dirección de la receptividad negativa o su audiencia no lo entiende completamente, es hora de incluir palabras más suaves.

Una de las personas más exitosas de nuestra generación fue Steve Jobs. No solo fue un pionero en la transformación de su campo, sino que sabía cómo comunicarse eficazmente con una audiencia utilizando palabras tanto duras como suaves.

En su discurso, Jobs demuestra su genial uso de palabras cortas pero contundentes para contar su historia, pero intercala una variedad de palabras más suaves para permitir un ritmo más fácil y comprensivo para la audiencia.

Entonces, use el concepto de palabras duras y suaves en su vida diaria. Sea más consciente y consciente de los tipos de palabras que usa y cuán efectivas son para transmitir su mensaje a los demás.Publicidad

Una gran herramienta es escribir las palabras más comunes que usa e identificar qué tan duras o blandas son. Luego, puede usar esto para evaluar y cambiar sus combinaciones de palabras duras y suaves para convertirse en un mejor comunicador y ver cómo las personas comienzan a responder de una manera más receptiva.