¿Cuántos de ustedes tuvieron una clase en la escuela que les enseñó a comunicarse bien? Y no me refiero a la universidad. Me refiero a los grados K-12. Y no me refiero a dar discursos en la clase de inglés. Esto es lo que quiero decir: ¿Tus profesores te dieron algún consejo sobre cómo resolver las discusiones con la gente? ¿Te enseñaron a ser un buen oyente? Si lo hicieron, no lo hicieron a través del plan de estudios formal. Yo deberia saber. Soy profesor de comunicación y me esforcé mucho para que algunas escuelas adoptaran un plan de estudios de comunicación. Desafortunadamente, no tuve éxito. La comunicación puede hacer o deshacer nuestro mundo. Sé que es una afirmación extrema y sé que soy parcial porque enseño estas habilidades. Pero es verdad. La mala comunicación conduce a relaciones rotas, y también es parte de la razón por la que no tenemos la paz mundial. Muy pocas personas tienen realmente buenas habilidades de comunicación. Pero estas son las buenas noticias: Nunca es tarde para aprender . Aquí hay 15 errores comunes de comunicación que puede estar cometiendo y ni siquiera lo sabe:

1. No usar nuestro lenguaje.

Noticia de última hora: Las relaciones no son una competencia. O al menos no deberían serlo. Pero mucha gente ve a la otra persona como el enemigo. Hablan conmigo contra tu idioma. Necesitan reformularlo y pensar en ustedes mismos como un equipo. Trabajen juntos, no uno contra el otro. Trabaja para resolver un problema, no para salir victorioso.

2. No mirar a los ojos.

¿Cuántos de ustedes son culpables de mirar su teléfono cuando alguien les habla? ¿O escribiendo en tu computadora portátil? ¿O viendo la tele? Incluso si no se sorprende haciendo esto, estoy seguro de que todos lo han hecho. Pero todos nosotros también hemos estado del otro lado, cuando la gente no está mirando nosotros cuando hablamos. ¿Cómo te hace sentir eso cuando sucede? Sí, no está bien. ¿Derecha? Entonces, ¿por qué no seguir la regla de oro y dar a otras personas la misma cortesía que usted desea?Publicidad

3. Interrumpir.

¿Qué le dice a alguien cuando lo interrumpes? Dice: Lo que tengo que decir es más importante que lo que tú tienes que decir. No es un mensaje muy bonito, ¿eh? Las mujeres tienden a interrumpir por entusiasmo y / o miedo de olvidar lo que van a decir. Los hombres tienden a hacerlo más como un movimiento de poder. De cualquier manera, todavía dice, soy más importante que tú.

4. Tener un lenguaje corporal negativo o apático.

El noventa por ciento del significado de un mensaje está contenido en el lenguaje corporal. Eso es enorme. El contacto visual es parte del lenguaje corporal, pero es solo una pequeña parte. ¿Y tu postura? ¿Te inclinas hacia la otra persona o estás posicionado de una manera que grita, realmente no me importa lo que estás diciendo? ¿Qué pasa con la inclinación de la cabeza? ¿Qué pasa con lo cerca o lejos que se sienta de alguien? Todos estos envían mensajes contundentes. Como dice el dicho , Las acciones hablan más que las palabras.

5. No parafrasear y repetir lo que dice la otra persona.

¿Alguna vez le dijo algo a alguien y tuvo el mal presentimiento de que en realidad no escuchó lo que dijo? Claro, podrían haber dicho, Mmmm hmmm ... o sí ... o sí ... pero sabes que en realidad no te escucharon. Ahí es donde entra en juego la paráfrasis y la repetición. Intenta decir algo como Entonces, ¿lo que te escucho decir es que cuando llego tarde, te preocupas? ¿Te escuché correctamente? Eso le muestra a la otra persona que no solo la escuchaste, sino que te preocupas lo suficiente por parafrasearlo como para mostrarles que los escuchaste.Publicidad

6. Hacer suposiciones antes de escuchar el mensaje completo.

Probablemente hayas puesto los ojos en blanco ante la gente, pensando: Oh, ni siquiera tengo que escuchar el resto de esto, ¡ya sé lo que van a decir! Bueno, tal vez sí, pero tal vez no. No hagas eso. No nos gusta cuando la gente hace suposiciones sobre lo que estamos diciendo, así que tampoco le hagas eso a otras personas.

7. Dejar que sus emociones controlen lo que dice.

Estás tan enojado que crees que el techo va a volar tu casa. De acuerdo, sí. Todos hemos estado aquí. Pero es lo que tu hacer cuando te sientes así, eso realmente cuenta. No dejes que tus emociones se apoderen del asiento del conductor. Refréscate para no arrepentirte de lo que dices. Luego, cuando su lado lógico haya entrado en acción, siéntese y aborde el conflicto con nuestro lenguaje. Recuerda el número 1: eres un equipo. No es una competencia.

8. No hacer preguntas inquisitivas a otras personas.

Decir cosas como, Cuéntame más sobre eso o ¿Cómo te hizo sentir eso? deja saber a la otra persona que te preocupas por ella lo suficiente como para pedir más información. Eso se llama una pregunta de sondeo. Pídale a la gente que explique Los hace sentirse bien.Publicidad

9. Refiriéndose a usted mismo ya su vida más que preguntarle a la gente sobre la suya.

Si nunca le preguntas a otras personas qué está pasando en sus vidas, entonces te ves bastante ensimismado. Tengo personas en mi vida que pasan alrededor del 95% del tiempo que estamos juntos hablando de sí mismos. No es que me importe mucho, pero sería bueno si me preguntaran cómo estoy de vez en cuando. ¿Te identificas?

10. Necesidad de ganar una discusión.

Voy a repetir esto de nuevo. R las relaciones no son un competencia. Admitir que estás equivocado no es un signo de debilidad. Es un signo de madurez. Nadie tiene razón todo el tiempo. No crea que tiene que ganar. Reconocer sus errores no cederá su poder. Demuestra que eres la mejor persona porque puedes ser honesto.

11 Atacar el carácter de otras personas en lugar de lo que ellos dicen o hacer .

¿Cuántas veces has dicho (o escuchado) algo como: ¡¡Eres un idiota !! ¡No te soporto! Y tal vez te arrepientas más tarde (deberías). Todos nos comportamos mal de vez en cuando. Y nunca estaremos de acuerdo con todo lo que digan todos. Pero debes estar en desacuerdo con sus palabras o sus acciones, no con su carácter. No rompa la autoestima de las personas. Constrúyelos.Publicidad

12. Esperar que las personas lean la mente.

Nadie es. Entonces, ¿por qué esperamos que lo sean? Las mujeres tienden a ser más culpables de esto que los hombres. Las mujeres usan un lenguaje indirecto. Pero si realmente quieres que alguien te entienda, tienes que hablar directamente. De lo contrario, no puede responsabilizarlos si malinterpretan su mensaje críptico.

13. Renunciar a su poder con sus palabras.

Las mujeres también tienden a usar un lenguaje impotente. Este es un lenguaje excesivamente cortés que cede el poder a la otra persona. Por ejemplo, lo siento, pero ¿te estoy molestando? Eso les da la oportunidad de decir: ¡Sí, lo eres! ¡Irse! O qué tal esto podría ser una idea tonta, pero ... La otra persona puede volver y decir: ¡Tienes razón! ¡Eso es realmente tonto! Sea dueño de su poder. No lo regale.

14. Dejar que cualquier cosa le distraiga de prestar toda su atención.

Su teléfono. La televisión. Tus pensamientos. Tu mala actitud. Podría seguir y seguir hablando de todas las cosas que nos distraen de prestar atención cuando alguien nos habla. Tenga en cuenta cuándo se está rindiendo a estas cosas. Si no lo hace, envía el mensaje de que es más importante que yo preste atención a esto que a usted.Publicidad

15. No ser empático y darse cuenta de que la percepción es la realidad.

Lo ves a tu manera. Alguien más lo ve de otra manera. ¿Quién tiene razón? ¿Es un republicano de derecha o un demócrata? ¿Es un cristiano de la derecha o un judío? Todo depende de a quién le preguntes, ¿verdad? A veces no existe una realidad objetiva. Todo es cómo lo ve un individuo. Recuerda eso. Tener empatía y darse cuenta de que la experiencia de la otra persona es muy real. a ellos es clave para las buenas relaciones. Ser un buen comunicador requiere esfuerzo. Es como ser un buen atleta: ¡tienes que practicar si quieres ser bueno en tu oficio! Espero que se tome en serio estas 15 cosas y comience a trabajar en ellas hoy mismo. Y por favor compártelos con otros también. ¡Les deseo a todos felices y saludables relaciones!

Crédito de la foto destacada: Claes Josefsson a través de flickr.com