En un mundo perfecto, cada persona con la que interactuamos sería agradable, amable, considerada, consciente, generosa y más. Ellos recibirían nuestras bromas y nosotros las de ellos. Todos prosperaríamos en una atmósfera cordial donde nadie se enojara, molestara o difamara.

Sin embargo, no vivimos en un mundo perfecto. Algunas personas nos vuelven locos, y nosotros (es cierto) también volvemos locos a algunos. Aquellos que no nos gustan son desconsiderados, apresurados, difaman nuestro carácter, cuestionan nuestros motivos o simplemente no captan nuestras bromas en absoluto, pero esperan que nos reímos de todas las suyas.

Quizás te preguntes si es posible ser justo con alguien que te molesta todo el tiempo o con alguien con quien prefieres evitar almorzar. Quizás se pregunte si debería aprender a gustarle cada persona que conozca.

Según Robert Sutton (profesor de ciencias de la gestión en la Universidad de Stanford), no es posible, ni siquiera ideal, formar un equipo compuesto en su totalidad por personas a las que invitaría a una barbacoa en el patio trasero.Publicidad

Es por eso que las personas inteligentes aprovechan al máximo a las personas que no les agradan. Así es como lo hacen.

1. Aceptan que no les va a gustar todo el mundo.

A veces caemos en la trampa de pensar que somos buenas personas. Creemos que nos agradarán todas las personas con las que interactuamos, incluso cuando eso no suceda. Es inevitable que te encuentres con personas difíciles que se oponen a lo que piensas. La gente inteligente lo sabe. También reconocen que los conflictos o desacuerdos son el resultado de diferencias de valores.

Esa persona que no te agrada no es intrínsecamente un mal humano. La razón por la que no se lleva bien es porque tiene valores diferentes, y esa diferencia crea juicio. Una vez que aceptas que no agradarás a todos y que no agradarás a todos debido a la diferencia de valores, la comprensión puede eliminar la emoción de la situación. Eso incluso puede resultar en llevarse mejor al aceptar estar en desacuerdo.

2. Soportan (no ignoran ni descartan) a los que no les gustan.

Claro, puede que te avergüences de sus constantes críticas, aprietes los dientes ante sus pésimos chistes o sacudas la cabeza por la forma en que él la rodea todo el tiempo, pero sentirse menos que afectuoso con alguien podría no ser lo peor. Desde el punto de vista del desempeño, agradar demasiado a las personas que administras es un problema mayor que agradarles muy poco, dice Sutton.Publicidad

Necesita personas que tengan diferentes puntos de vista y no tengan miedo de discutir, agrega Sutton. Son el tipo de personas que impiden que la organización haga estupideces. Puede que no sea fácil, pero ten paciencia con ellos. A menudo son aquellos que nos desafían o provocan los que nos impulsan a nuevas percepciones y ayudan a impulsar al grupo hacia el éxito. Recuerda, tú tampoco eres perfecto, pero la gente todavía te tolera.

3. Tratan a los que no les gustan con cortesía.

Cualesquiera que sean sus sentimientos por alguien, esa persona estará muy en sintonía con su actitud y comportamiento, y probablemente se lo reflejará. Si eres grosero con ellos, es probable que desechen todo el decoro y también sean groseros contigo. La responsabilidad; por lo tanto, depende de usted permanecer justo, imparcial y sereno.

Es importante cultivar una cara de póquer diplomática. Necesita poder parecer profesional y positivo, dice Ben Dattner, psicólogo organizacional y autor de El juego de la culpa. De esta manera, no se rebajará a su nivel ni se verá arrastrado a actuar de la forma en que lo hacen.

4. Verifican sus propias expectativas.

No es raro que las personas tengan expectativas poco realistas sobre los demás. Podemos esperar que los demás actúen exactamente como lo haríamos nosotros, o que digan las cosas que podríamos decir en una determinada situación. Sin embargo, eso no es realista. Las personas tienen rasgos de personalidad arraigados que determinarán en gran medida cómo reaccionan, dice Alan A. Cavaiola, PhD (profesor de psicología en la Universidad de Monmouth en West Long Branch, Nueva Jersey). Esperar que los demás hagan lo que tú harías es prepararte para la decepción y la frustración.Publicidad

Si una persona hace que usted se sienta exactamente de la misma manera cada vez, ajuste sus expectativas de manera apropiada. De esta forma estarás preparado psicológicamente y su comportamiento no te tomará por sorpresa. Las personas inteligentes hacen esto todo el tiempo. No siempre les sorprende el comportamiento de una persona desagradable.

5. Se vuelven hacia adentro y se concentran en sí mismos.

No importa lo que intente, algunas personas todavía pueden meterse bajo nuestra piel. Es importante que aprenda a manejar su frustración cuando se trata de alguien que lo molesta. En lugar de pensar en lo irritante que es esa persona, concéntrese en por qué está reaccionando de esa manera. A veces, lo que no nos gusta de los demás es con frecuencia lo que no nos gusta de nosotros mismos. Además, no crearon el botón, solo lo presionaron.

Identifique los factores desencadenantes que podrían estar complicando sus sentimientos. Entonces podrá anticipar, suavizar o incluso alterar su reacción. Recuerde: es más fácil cambiar sus percepciones, actitud y comportamiento que pedirle a alguien que sea un tipo diferente de persona.

6. Hacen una pausa y respiran profundamente.

Algunas características de la personalidad siempre pueden hacer que te enojes, dice Kathleen Bartle (consultora de conflictos con sede en California). Tal vez sea el colega que regularmente no cumple con los plazos o el tipo que cuenta chistes subidos de tono. Eche un vistazo a lo que le hace enojar y quién está presionando sus botones. De esa manera, dice Bartle, puede prepararse para cuando vuelva a suceder.Publicidad

Según ella, si puedes hacer una pausa y controlar tu bomba de adrenalina e ir a la parte intelectual de tu cerebro, estarás en mejores condiciones para tener una conversación y saltarte el juicio. Una respiración profunda y un gran paso hacia atrás también pueden ayudarlo a calmarse y protegerlo de reacciones exageradas, lo que le permite proceder con una mente y un corazón un poco más abiertos.

7. Expresan sus propias necesidades.

Si ciertas personas te molestan constantemente, hazles saber con calma que su forma de comportamiento o estilo de comunicación es un problema para ti. Evite el lenguaje acusatorio y en su lugar pruebe el Cuando usted . . . Siento . . . fórmula. Por ejemplo, Cacaiola te aconseja que le digas a esa persona: Cuando me interrumpes en las reuniones, siento que no valoras mis contribuciones. Luego, tómate un momento y espera su respuesta.

Es posible que descubra que la otra persona no se dio cuenta de que no había terminado de hablar, o que su colega estaba tan entusiasmado con su idea que saltó con entusiasmo a la conversación.

8. Permiten espacio entre ellos.

Si todo lo demás falla, las personas inteligentes dejan espacio entre ellos y los que no les agradan. Disculpe y siga su camino. Si está en el trabajo, muévase a otra habitación o siéntese en el otro extremo de la mesa de conferencias. Con un poco de distancia, perspectiva y empatía, es posible que pueda regresar e interactuar tanto con las personas que le agradan como con las que no le agradan sin inmutarse.Publicidad

Por supuesto, todo sería más fácil si pudiéramos desear que las personas que no nos agradan se vayan. Lástima que todos sepamos que no es así como funciona la vida.

Crédito de la foto destacada: sachman75 a través de flickr.com