Ser un gerente eficiente y un jefe carismático al mismo tiempo puede parecer una tarea imposible. ¿Existe alguna manera de ofrecer los resultados deseados para su negocio sin dejar de ser apreciado y respetado por su personal?

Todos conocemos malos ejemplos de líderes de equipo que parecen fallar en un aspecto u otro, o incluso en ambos. Pero también hemos oído hablar de gerentes increíbles que parecen hacer malabares con ambas cosas lo suficientemente bien.

¿Cómo lo hicieron?

Al apegarse a algunas formas comprobadas que les permitan mantener una puntuación de karma positiva sin dejar de ser eficientes. En este artículo, lo guiaremos a través de 11 consejos de administración inteligente sobre cómo liderar un equipo y convertirse en algo más que un jefe: un líder.

1. Encuentre una estrategia de gestión y cúmplala

No hay nada peor que un jefe que cambia constantemente sus opiniones y asignaciones según su estado de ánimo o un libro que leyeron esta semana. Las decisiones caóticas aumentan la inseguridad y la frustración de su equipo, por lo que es mejor que encuentre su estrategia y se ciña a ella.

Si encuentra algunos métodos nuevos que desea que siga su personal, asegúrese de que no contradigan la dirección general que está tomando. De lo contrario, corre el riesgo de hacer que su equipo dé un paso hacia adelante y dos hacia atrás.

2. Establezca metas y realice un seguimiento del progreso para alcanzarlas

Colocar metas individuales y colectivas para su equipo y realice un seguimiento del progreso para llegar a ellos. Esto puede parecer obvio al principio, pero con demasiada frecuencia nos encontramos atrapados entre las solicitudes diarias de los clientes y los informes mensuales, y el objetivo o visión más grande parece desvanecerse.

Según Elon Musk (y muchos otros directores ejecutivos exitosos en todo el mundo), es crucial tener un objetivo claro y motivador hacia el rumbo de la empresa. Su objetivo para la empresa de transporte espacial SpaceX es convertir a la humanidad en una especie multiplanetaria.^[1]Ese es un gran objetivo, pero la empresa se está acercando lentamente a él al alcanzar pasos e hitos más pequeños, como el lanzamiento de cohetes de aterrizaje automático. Este también es un objetivo muy inspirador y significativo que ayuda a los empleados a soportar las expectativas extremadamente altas de la empresa y las semanas laborales de 60 a 70 horas.^[2]

Incluso si sus objetivos no son tan importantes, establecer y alcanzar hitos le dará una idea clara de la eficiencia general y el progreso diario del equipo. Con el tiempo, podrás ver los puntos débiles y mejorar tus resultados.Publicidad

3. Exija que su equipo aprenda

El director ejecutivo de Printful, la startup de impresión bajo demanda, Davis Siksnans, cree que:^[3]

La clave para una empresa que atraviesa un rápido crecimiento esempoderar el autodesarrollo de sus empleados.

Su empresa con 500 empleados repartidos en dos continentes exige una cultura de aprendizaje y proporciona todas las herramientas necesarias para hacerlo.

Su idea es: a medida que la empresa crece, las personas también tienen que crecer en sus puestos, lo que significa que tienen que aprender constantemente. Siksnans dice:

Intentamos contratar personas para lo que podrían llegar a ser, pero necesitan tener ese impulso.

Alternativamente, puede proporcionar cursos educativos para sus empleados o invitar a conferenciantes informales para educar e inspirar a su equipo. También puede fomentar el aprendizaje entre pares pidiendo a los empleados que enseñen su experiencia o habilidad particular a sus compañeros de trabajo.

4. Invierta en un ambiente de trabajo agradable

Los estudios demuestran que un entorno de oficina bien diseñado puede aumentar el rendimiento general de su equipo hasta en un 20%. Se sorprenderá al ver que incluso los ajustes interiores más pequeños que no requieren grandes inversiones pueden mejorar el desempeño de sus trabajadores.

Algunas ideas para un entorno de trabajo más productivo y agradable:

• Invierte en muebles modernos - ofrecer sillas ergonómicas, escritorios de pie y lugares de trabajo dispuestos individualmente.
• Iniciar una biblioteca interna - Se ha demostrado que leer por placer solo 30 minutos al día es suficiente para ser más eficaz en el trabajo.^[4]mejorar la concentración y lidiar con problemas como la depresión y la ansiedad.
• Reproducir música de oficina de jazz - La música de fondo rítmica ayudará a los trabajadores a sentirse más enérgicos y entusiastas mientras realizan las tareas diarias.
• Configurar salas de descanso o entretenimiento - Poder relajarse y divertirse en el trabajo crea un fuerte compromiso, ayuda a los empleados a relajarse y aclarar sus mentes, y aumenta la productividad.
• Lleva una decoración de oficina edificante - se ha encontrado que arte en el lugar de trabajo puede impulsar la productividad,^[5]reducir el estrés e incluso animar a los empleados a innovar.
• Decora la oficina con plantas vivas. por su frescura y una sensación acogedora. Además, se ha descubierto que las plantas garantizan una mejor calidad del aire y aumentan la productividad de los trabajadores en un 15%.^[6]

5. Sea amable y sincero con su equipo

¿Sabías que el 50% de los empleados renuncian porque no les gusta trabajar con su gerente?^[7]De hecho, la mayoría de las veces cuando las personas dejan sus trabajos, en realidad dejan a sus gerentes. Ser amigable y sincero puede no ser suficiente para ser un gerente exitoso, pero es una gran parte de eso.Publicidad

Algunas formas de demostrar que aprecia y se preocupa por su personal:

• Celebra el progreso y logros de sus empleados. Y no sea tímido para simplemente dar las gracias.
• Habla con tus empleados con regularidad y realmente escucho lo que tienen que decir. Aborde sus preocupaciones, ayúdelos a alcanzar sus metas y haga todo lo posible para mejorar su trabajo y su vida diaria.
• Si tienes un mal día, no derrames tu estrés y enojo en el personal. En su lugar, intente recargarse apreciando los logros de su equipo y estableciendo las próximas metas.
• Trate de no sobrecargar a su equipo con trabajo. Todas las empresas tienen períodos pico en los que está bien tener más trabajo de lo habitual. Pero recuerde que las personas no pueden trabajar bajo presión y estrés prolongados.
• No seas egoísta - puede ser muy desmotivador ver que el gerente solo se enfoca en lo que usted puede hacer por él y no se preocupa por sus metas y bienestar. Como dijo la directora ejecutiva de Xerox, Anne M. Mulcahy,^[8]
  

  Los empleados que creen que la gerencia se preocupa por ellos como una persona completa, no solo como un empleado, son más productivos, más satisfechos y más realizados.

Siempre que tenga dudas sobre su actitud amable, recuerde: los empleados satisfechos son empleados productivos que conducen a clientes satisfechos y, finalmente, al éxito de su empresa.

6. Ofrecer horarios de trabajo flexibles

El tradicional trabajo de lunes a viernes de 9 a 5 está empezando a desaparecer. Cada vez más personas trabajan de forma remota o tienen horarios de trabajo flexibles, y podemos esperar que esta tendencia continúe. Para adaptarse a estos hábitos cambiantes y seguir siendo competitivos en el mercado laboral, cada vez más empleadores ofrecen la posibilidad de elegir sus propias horas de trabajo, trabajar desde casa o incluso desde otra ciudad o país.

Ofrecer horarios flexibles es una forma poderosa de inspirar a su personal existente y darles una motivación intrínseca. ¿Por qué no dejar que sus empleados elijan sus horas de trabajo preferidas manteniendo la jornada de 8 horas? Por ejemplo, los noctámbulos son infelices e improductivos si tienen que llegar al trabajo antes de las 10 a.m., mientras que otros prefieren comenzar a las 7 y terminar antes.

Puede ir aún más lejos y contratar trabajadores remotos; de esta manera, podrá contratar de un grupo de talentos global e incluso ahorrar dinero en gastos de oficina como escritorios, material de oficina, electricidad, etc.^[9]

7. Realice un seguimiento del tiempo productivo de su equipo

No monitorear el progreso y la eficiencia de sus empleados puede resultar en un desempeño deficiente y holgura. En lugar de dejar que las cosas sigan la corriente, debería considerar instalar software de seguimiento del tiempo en las computadoras de sus empleados y vea quién lo está haciendo bien y quién podría necesitar un impulso de productividad.

Pero no se equivoque, no es necesario que se convierta en hermano mayor y observe cada paso que dan sus empleados. Si usa el rastreador de tiempo como herramienta de espionaje, solo verá un aumento de la sospecha e inseguridad a su alrededor, y los niveles de felicidad de sus empleados disminuirán.

Por el contrario, elija un software que permita a los empleados marcar el tiempo privado que no se rastreará. Además, considere estas tácticas de administración del tiempo:Publicidad

• Permita horarios de trabajo flexibles. (ver Consejo No. 6)
• Fomente los descansos: los estudios muestran que los empleados que toman descansos regulares son más productivos que los que no lo hacen.^[10]
• Habilite el trabajo remoto para mostrar a sus empleados que confía en ellos y que pueden trabajar desde casa o incluso desde otro país (si pueden mantener la productividad suficiente).
• Considere ofrecer bonificaciones a sus empleados más productivos (aquellos que muestran niveles de productividad superiores al 90 o 95%).

8. Utilice únicamente críticas constructivas

La crítica constructiva significa ofrecer opiniones válidas y racionales sobre el trabajo de otros, involucrando tanto comentarios positivos como comentarios sobre lo que debería mejorarse. La crítica constructiva se suele expresar de manera amistosa en lugar de opuesta.

Cuando evalúe el trabajo de su equipo, bríndeles comentarios que sean útiles, específicos y sinceros. No sea tímido para elogiar, pero también sea directo e incluso estricto cuando sea necesario.

9. No se dé un tratamiento especial

Las acciones del jefe son, directa o indirectamente, observadas por su equipo. Esto significa que sus empleados lo admiran y a menudo imitan su actitud hacia su trabajo y la empresa, especialmente si sus acciones no muestran compromiso. Nadie quiere trabajar para un líder que no hace todo lo posible ni inspira motivación.

Lo que debe hacer es predicar con el ejemplo. Si espera que sus empleados lleguen al trabajo a tiempo y trabajen 8 horas, haga lo mismo usted mismo. Si quieres que muestren iniciativa, demuéstralo tú mismo y anima a los demás a hacer lo mismo.

Jeff Weiner es el director ejecutivo de LinkedIn, una empresa de 3.000 empleados que se clasifica constantemente como uno de los mejores lugares de trabajo con una calificación de aprobación de los empleados del 92 por ciento.^[11]Se informa que las jornadas laborales de Weiner son igualmente largas o incluso más largas que las de sus empleados, lo que le permite mantenerse extremadamente creíble como líder.

10. Capacite a sus empleados

A continuación, se muestra un error común que cometen muchos gerentes:

No motivan a su personal y asumen que simplemente les encanta trabajar para su empresa. Tal creencia puede resultar en pérdidas dolorosas para la empresa, especialmente en estos días en que muchas empresas necesitan desesperadamente una fuerza laboral confiable.

En lugar de pensar directamente en las bonificaciones y los beneficios, considere la motivación intrínseca. Por ejemplo, habilite una organización plana en su equipo y escuche las ideas de sus empleados cuando presenten opiniones y sugerencias. Su empresa podría beneficiarse mucho de los comentarios y las ideas únicas que se les ocurren a los empleados.

También puede iniciar una iniciativa en la que los empleados puedan compartir o presentar libremente sus ideas comerciales a usted oa los fundadores de la empresa. Si la idea es aceptada por la dirección, el proyecto puede desarrollarse y el empleado puede tener opciones de participación.Publicidad

Si las personas sienten que tienen un impacto en la empresa, se sienten más motivadas, comprometidas e interesadas en el crecimiento de la empresa.

11. Fomente la cultura de su empresa

La cultura de la empresa es la personalidad de una empresa que define el entorno de trabajo general y las relaciones entre los compañeros de equipo. También incluye la misión, los valores, la ética y los objetivos de la empresa.

Algunos ejemplos de culturas empresariales son la cultura corporativa horizontal (colaborativa e igualitaria; popular entre las nuevas empresas y las empresas de espíritu libre) y la cultura corporativa convencional (un enfoque más averso al riesgo y basado en la jerarquía común en las empresas tradicionales).

Sin embargo, no tiene que ceñirse a casillas preexistentes al crear su cultura corporativa. Puede pensar en su equipo como una familia, un equipo deportivo o incluso un campamento hippie si se ajusta a su negocio y propósito. Pero tenga en cuenta que cuando el tamaño de una empresa alcanza los 20 empleados, la cultura de la empresa está establecida,^[12]y cualquier cambio deberá implementarse en equipos más pequeños.

Cualquiera que sea la personalidad que elija para su empresa, asegúrese de vivir de acuerdo con ella y nutrirla. Algunas cosas que pueden ayudar:

Eventos de Team Building , libros relevantes en la biblioteca de su oficina y la incorporación adecuada para los nuevos empleados para que todos estén en la misma página desde el principio.

Sea un líder, no un jefe

Utilizando las palabras del CEO de Printful, Davis Siksnans, el objetivo final es Contrate a personas excelentes que no tengan que ser administradas.

Sin embargo, cuando necesite demostrar algo de iniciativa y control, actúe como líder en lugar de como jefe.

En otras palabras, no tenga miedo de mostrar la personalidad detrás de su rol. Y mantenga estos 11 consejos cerca de su corazón.Publicidad

Más consejos de liderazgo

• Liderazgo vs gestión: ¿es uno mejor que el otro?
• Lo que hace a un buen líder: 9 cualidades críticas del liderazgo
• Las 10 mejores habilidades de gestión que cualquier líder fuerte debería dominar

Crédito de la foto destacada: rawpixel a través de unsplash.com

Referencia